¿Qué exige la Resolución 373 de 2026 a las IPS con servicio de urgencias?
La Resolución 373 de 2026 expedida por el Ministerio de Salud tiene como propósito medir y reportar datos reales de los tiempos de atención en urgencias: ingreso, triage, consulta y egreso de los pacientes.
Para las instituciones de salud esto representa la adherencia a un proceso más susceptible a medición, auditoría y visible ante las autoridades de vigilancia y control pertinentes.
Lee este blog y conoce qué ajustes trae la resolución y cómo tu institución puede estar al día sin añadir más responsabilidades al flujo de trabajo actual.
¿Qué es la Resolución 373 de 2026 y por qué se creó?
La resolución aparece ante la necesidad de medir cuánto tardaban realmente las instituciones de salud en atender los casos de urgencias, desde el ingreso hasta el egreso. Ahora, de manera estandarizada las instituciones deben documentar y reportar dichos tiempos de atención con datos concretos, dejando atrás procesos informales y/o poco trazables.
En este caso resulta importante contar con una solución tecnológica que permite llevar la trazabilidad completa de la gestión, sin que represente una mayor carga laboral y reprocesos.
¿A qué instituciones aplica y qué se debe medir?
La Resolución 373 de 2026 aplica a todas las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) que tengan habilitado el servicio de urgencias, sin importar su tamaño o el régimen de afiliación de los pacientes que atienden. Esto incluye también a las IPS pertenecientes a regímenes de excepción.
¿Qué se debe medir? La norma no se limita a un solo punto del proceso, sino que exige seguimiento a todo el recorrido del paciente dentro de urgencias. Esto arranca con el momento exacto de ingreso y la clasificación en triage (los cinco niveles de prioridad), continúa con la atención médica y, cuando aplique, con eventos adicionales como interconsultas con especialistas, procedimientos, ayudas diagnósticas (laboratorios, imágenes) y la prescripción de medicamentos.
El proceso también contempla la conducta final que se define para cada paciente: si queda en observación, si requiere hospitalización, si es remitido a otra institución, si recibe manejo ambulatorio o si sale de forma voluntaria antes de ser atendido. Es decir, la resolución busca cubrir todo el ciclo de atención, no solo el tiempo de espera inicial.
Con toda esta información, el objetivo no es acumular datos por acumularlos, sino tener trazabilidad real de cada caso y garantizar una atención más oportuna y transparente.
Plazos y fases de implementación de la Resolución 373: lo que toda IPS debe tener en el radar
La Resolución 373 de 2026 no exige un cambio de un día para otro. Su implementación es gradual y está dividida en tres fases.
Entre marzo y el 16 de abril de 2026, las IPS entraron en una fase de alineación técnica y capacitación, donde se pueden hacer pruebas antes de reportar. Luego, entre el 17 de abril y el 16 de octubre de 2026, inicia la implementación progresiva, en la que ya es obligatorio transmitir la información bajo el estándar definido. Finalmente, desde noviembre de 2026, la adopción es total: el reporte se vuelve plenamente obligatorio y se activan los sistemas de monitoreo y alertas.
Las instituciones de salud que ajusten sus procesos desde ahora tendrán tiempo de probar, corregir y afinar su forma de reportar, en lugar de enfrentar la exigencia total de la Resolución 373 sin estar preparadas.
eMedicoERP y la tecnología como aliada para cumplir con la Resolución 373
Cumplir con la Resolución 373 sin registros manuales, reprocesos, doble digitación y pasos adicionales es posible. Con el software integral en la nube, eMedicoERP, puedes llevar toda la trazabilidad del proceso de forma digital, evitando registros manuales,
Con eMedicoERP la tecnología se convierte en un aliado clave. Un software que optimiza y agiliza la gestión de los procesos asistenciales, administrativos y contables en una misma plataforma.
Al estar diseñado para el contexto regulatorio colombiano, el software se actualiza conforme cambian las exigencias del Ministerio de Salud, lo que permite que instituciones de todos los tamaños documenten su operación diaria sin fricciones adicionales. El cumplimiento normativo se genera a medida que el profesional de salud realiza su flujo natural de trabajo, sin pasos adicionales, garantizando siempre la calidad del dato.
Esto no solo facilita el cumplimiento normativo: también le da a la IPS visibilidad real sobre sus propios tiempos de atención, permitiéndole identificar oportunidades de mejora internas antes de que se conviertan en una alerta ante las autoridades de vigilancia y control.
Interfaz Resolución 373 en eMedicoERP.
La oportunidad en urgencias ya es un dato, no una percepción
La fase de implementación progresiva arrancó en abril de 2026 y, desde noviembre del mismo año, el reporte será plenamente obligatorio. Eso significa que muchas IPS ya deberían estar ajustando hoy sus procesos internos, no cuando el plazo esté por vencerse. Improvisar a última hora no solo aumenta el riesgo de errores en el reporte: expone a la institución ante las autoridades de vigilancia y control.
Con eMedicoERP, ese ajuste ya no es una carrera contra el tiempo. La plataforma está diseñada para capturar y organizar la información clínica y administrativa que exige la Resolución 373 desde el flujo normal de atención, sin procesos adicionales de última hora. Así, tu IPS no tiene que prepararse para cumplir: ya está lista para hacerlo.
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